高市國稅局推出即時通訊稅務諮詢服務

張達智/整理 　民眾有稅務問題也可上即時通訊詢問！財政部高雄市國稅局表示，現代人已習慣透過網際網路吸取新知及解決各種疑難問 題，因此推出線上即時通訊服務平台，藉由目前使用最熱門的 MSN及 Yahoo即時通訊軟體，與客服人員進行即時對談，免除納稅人往來稽徵機關奔波，提供多元諮詢管道。 　高雄國稅局說明，即時通訊服務人員線上服務時間為每週一至週五上午 9時至12時，其餘時間均由自動化服務機器人為民眾服務，對納稅人提出的建議、查詢稅務問題、國稅法規及線上申辦等，將提供全天候服務。 　目前南區國稅局與中區國稅局均有推出即時通服務，不過，南區國稅局需要另外自行下載軟體。 　如果民眾想以 MSN或 Yahoo即時通訊軟體與高雄市國稅局線上服務人員通訊，需先新增該局帳號為聯絡人，帳號分別為MSN：ntakservice@hotmail.com； Yahoo：ntakservice。

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